售 后 服 务

           冠测平台以“为买家提拱*好的商品和*好的贴心功能”为意义观，以“今天小编的质还是第二天的市面 ”为运作观念，始终保持把买家的要求放到首要，并把它紧密结合到商品的研发部、生育、使用、推销及安裝贴心功能的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展装配操作前使用者方应制作好筹备业务，并给以堤前通知格式，重要装配操作日期时间两方需要和解而定。

      微信备注名：为保障分析议器的效果在货运环节中不遭受受损，分析议器交货后，投资者积极应对所交货物的劳务外包裝来体检，若出现 有异常处理或破埙，须要以电销或口头组织形式信息我总部，不要在我总部所派连接建设项目师未到以前拆箱验货，谢谢你搞好团结！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据资讯材料，确立完成的老老客户党案，能够高技术设备安全服务性满足老老客户商品实用期间中诞生的故障，并能够定时电话号码反馈安全服务性认知商品实用情況，供给高技术设备管理咨询及考核评价。

       沟通协调：经由提升连接联席会，提生数据信息推送的立即性，正确性，深入浅出行业市场，聆听用户账户肺腑之言，了解一下消费者意愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供企业产品均经标化的生产、按照严格考验并考验达标后才出厂检验报告的，质量管理 和功能**，服务保障上等，优质价廉